Ghid pentru vanzatori Retoro
Un anunt bun raspunde din start la intrebarile pe care le-ar pune un cumparator atent. Titlul trebuie sa fie concret, categoria trebuie aleasa dupa utilitatea obiectului, iar descrierea trebuie sa explice ce nu se vede clar in imagini.
Ce completezi
- Starea reala a obiectului, fara cosmetizare.
- Dimensiuni, material, culoare, perioada sau stil.
- Localitatea, metoda de predare si conditiile de transport.
Ce pastrezi in platforma
Actualizeaza disponibilitatea, raspunde ofertelor prin fluxurile acceptate si pastreaza dovada predarii sau a transportului legata de comanda.
A fost util acest articol?
0
0
Articole populare
Categorii populare
Etichete
Articole similare
Ghid pentru plata
Plata trebuie facuta prin fluxul activ al platformei. Inainte de confirmare, verifica pretul produsului, livrarea, taxa platformei si orice oferta sau reducere acceptata.Reguli practiceNu trimite bani in afara platformei.Pastreaza confirmarea platii in cont.Daca plata nu se confirma, verifica statusul inainte de a incerca din nou.Un total clar previne confuziile si face suportul mai rapid daca apare o eroare.
Citește articolulGhid pentru retururi si dispute
O disputa clara se bazeaza pe comparatie concreta intre anunt si produsul primit. Nu modifica produsul si nu il transporta mai departe inainte sa documentezi problema.Dovezi utileFotografii cu produsul primit si ambalajul.Capturi sau referinta anuntului si descrierii.Dovada platii, statusul comenzii si momentul primirii.Deschide cazul din comanda si explica diferenta pe scurt, fara formulari generale.
Citește articolulGhid pentru anunturi complete
Anuntul complet nu inseamna text lung, ci informatie verificabila. Cumparatorul trebuie sa inteleaga rapid ce este piesa, cat de mare este, in ce stare se afla si cum poate fi predata.Structura recomandataTitlu cu tipul obiectului, stilul sau perioada si materialul principal.Descriere cu stare, defecte, restaurari si istoric cunoscut.Atribute complete pentru dimensiuni, material, culoare si localitate.Un anunt clar reduce intrebarile repetitive si creste increderea in vanzator.
Citește articolul